“開車路上需停車測溫，左手測溫38℃，右手測溫36.4℃?！?

“地鐵里測溫33℃遭朋友嘲笑，結(jié)果朋友測完32℃！不好笑了?！?

“小區(qū)測額頭溫度，單位測手腕，到底測哪個部位準？”

……

近期測體溫已是出行標準動作，每天進出小區(qū)、辦公樓、超市、地鐵等，都會被門口的工作人員對著額頭或手腕“打上一槍”，而這一槍引發(fā)的體溫不準問題頻遭消費者吐槽、疑惑。

對消費者而言，最大的爭議就是 “我的體溫才33℃？額溫槍到底準不準”。因額溫槍測試溫差較大、測試不同部位測溫結(jié)果存在不小差異，額溫槍的準確性問題引發(fā)了廣泛討論，業(yè)界和媒體強烈呼吁應(yīng)出臺相關(guān)標準，規(guī)范市場準入。

需求不斷擴大

隨著復(fù)工復(fù)學(xué)，作為重要防疫用品的額溫槍成為上班、上學(xué)的必備用品。在上個月國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行的新聞發(fā)布會上，國家市場監(jiān)管總局高度關(guān)注，已將額溫槍納入40個城市重點價格監(jiān)測品種。

一直以來，額溫槍在家庭中使用較少，主要用于醫(yī)療機構(gòu)。疫情期間，體溫檢測是疫情檢測的第一關(guān)口，額溫槍等紅外體溫檢測儀器在公眾場所對疑似患者甄別發(fā)揮了重要作用。

隨著額溫槍使用量增加，新增生產(chǎn)企業(yè)和轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)也迅速增加。有數(shù)據(jù)顯示，3月3日，全國經(jīng)營范圍含“額溫槍、體溫槍、測溫槍、測溫儀”的企業(yè)僅有357家，而到了3月22日，這一數(shù)字猛增至3515家。工信部近期數(shù)據(jù)顯示，手持式體溫檢測儀需求量將攀升至55萬臺。業(yè)界分析，額溫槍市場需求量將突破百萬。

隨著疫情發(fā)展，國內(nèi)一些知名廠家陸續(xù)接到海外訂單，轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，額溫槍等紅外體溫檢測設(shè)備的市場需求具有持續(xù)性，未來市場空間仍巨大。

疫情前曾賣百元左右額溫槍，如今在各電商平臺售價200-300元不等，為此，一些企業(yè)如服裝廠家、玩具廠家也紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)額溫槍。記者也了解到，一些知名品牌為證明自己的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，或為出口準備，紛紛申請獲取如歐盟CE等國際認證。

企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)額溫槍有無技術(shù)、標準等門檻？業(yè)內(nèi)人士坦言，額溫槍看似技術(shù)含量不高，但作為二類醫(yī)療器械，生產(chǎn)廠商必須有《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》《醫(yī)療器械注冊證》。

小小額溫槍的跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)也非易事，新入行廠家還面臨質(zhì)量這一關(guān)。據(jù)江蘇魚躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司相關(guān)負責(zé)人介紹，額溫槍生產(chǎn)慢的原因是配件多，供應(yīng)鏈比較長。倍爾康公司相關(guān)負責(zé)人則表示，作為計量產(chǎn)品，一支額溫槍背后是100家左右供應(yīng)企業(yè)的協(xié)同。

到底準不準確

額溫槍專業(yè)名稱為紅外額溫計，據(jù)專家介紹，其為非接觸式測溫儀的一種，是利用物體熱輻射與物體溫度之間的關(guān)系來測量溫度，使用方便簡單。額溫槍的優(yōu)點顯而易見，如測溫快速、應(yīng)用場景更靈活、無需接觸人體皮膚，可避免交叉感染等等。但額溫槍的準確性問題近期爭議不斷，因誤差范圍大頻遭吐槽。

對于額溫槍的準確性，市場普遍存在兩種聲音：一種認為，相對于水銀溫度計，額溫槍的精度差了些，但是方便易用，應(yīng)用于篩查足夠了；另一種聲音則認為，額溫槍使用過程測溫不準，難免會導(dǎo)致測溫流于形式。

對此，專家表示，其實在技術(shù)上早已能實現(xiàn)高精度的測量，之所以可能發(fā)生測溫不準，是因為在實際生活中物體無法向外界輻射其全部的紅外熱量。一般認為被測物體能夠向溫度計輻射95%的紅外線，并且在這一過程還有很多因素影響體溫測量，比如氣溫、風(fēng)力、人體部位等外界因素干擾，均可能造成測量結(jié)果偏離實際溫度。

針對準確性的問題，前不久浙江省標準化研究院、杭州市消保委聯(lián)合通過評測對比小實驗表明：如果按測溫準確度來排列，從高到底依次是玻璃水銀體溫計、醫(yī)用電子體溫計、耳溫計、額溫槍、工業(yè)測溫儀。據(jù)浙江省計量科學(xué)研究院溫濕度實驗室主任、高級工程師崔超介紹，后面三款為非接觸式測溫，容易受環(huán)境、距離等影響，因此精度較低。

針對測量部位差異的爭議，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上專家表示，不同部位測量結(jié)果略有差別屬正常。專家建議在室外測量溫度時可測量衣物覆蓋的部位，比如手腕或頸部，這樣得到的數(shù)字會更準確，一般情況要按照使用說明書操作。

針對誤差范圍爭議，記者了解到，依據(jù)GB/T21417.1-2008《醫(yī)用紅外體溫計 第1部分：耳腔式》規(guī)定，體溫計在35.0℃-42.0℃的溫度顯示范圍外，最大允許誤差±0.3℃；在35.0℃-42.0℃范圍內(nèi)，最大允許誤差±0.2℃。額溫槍正是參考該標準產(chǎn)品技術(shù)要求的性能指標。崔超表示：“額溫槍測量精度保持在±0.3℃之內(nèi)都是準確的，有疑問的話，可以重復(fù)多測幾次，比較其中的差值，如果每次都在±0.3℃之內(nèi)，說明是比較穩(wěn)定的?！?

對于如何“打好這一槍”，專家表示，影響額溫槍測量準確性的首先是距離，如果說明書上標的是1-3厘米，如距離1厘米或5厘米測量，結(jié)果肯定有偏差。此外，額溫槍使用時的環(huán)境溫度應(yīng)該在16-35℃之間，過低或者過高，都會對額溫槍的準確度產(chǎn)生影響。

記者在各大電商平臺調(diào)查了解到，很多額溫槍品牌說明書已標明使用方法。例如魚躍天貓旗艦店出售的額溫槍提示，測量時將紅外體溫計探頭對準眉心，距離前額0-5厘米以內(nèi)距離測溫（請勿直接接觸額頭）。測量時請勿正對空調(diào)或加濕器的出風(fēng)口，請盡量在穩(wěn)定的環(huán)境中進行測量。倍爾康品牌額溫槍提示，測量時應(yīng)距離眉心3-5厘米。不要存放在寒冷的室內(nèi)，或暴露在陽光直射下，工作溫度在10℃至40℃。歐姆龍品牌額溫槍說明書提示，測溫時額溫槍要離前額1-3厘米；在10℃至40℃的溫度間，且空氣相對濕度不超過85%的條件下才能正常工作。

“手握額溫槍的姿勢很重要，但測溫結(jié)果也受其他因素影響，比如低溫下消費者騎電瓶車，馬上停下來測體溫，這時候顯示的體溫數(shù)肯定很低，因為環(huán)境變了，額頭長時間被風(fēng)吹，熱量被吹走了?！睂＜冶硎?，單純說額溫槍測溫數(shù)值準不準確，沒有意義，要根據(jù)很多影響因素綜合判斷。

業(yè)界呼喚新國標

環(huán)境不同，距離不準，測溫結(jié)果會有差異；個體差異，測量方式不正確，也會有差異；產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，測量同樣會有差異。對此，媒體業(yè)界呼聲不斷，并將焦點指向額溫槍標準缺失。

據(jù)深圳市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會相關(guān)專家近日向本報記者介紹，目前國內(nèi)額溫計產(chǎn)品尚無單獨的國標，其技術(shù)要求參照國標GB/T21417.1-2008《醫(yī)用紅外體溫計 第1部分：耳腔式》要求，以及GB9706.1-2007《醫(yī)用電器設(shè)備 第1部分：安全通用要求》、YY0505-2012《醫(yī)用電器設(shè)備第1部分：安全通用要求并列標準：電磁兼容要求和試驗》標準。但上述專家同時也表示，不管是制定專門的產(chǎn)品國家標準還是采用目前標準要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和使用正確的操作方法最重要。

倍爾康公司相關(guān)負責(zé)人向本報記者介紹：“我們每次申請注冊引用的都是耳溫計的行業(yè)標準 GB/T21417.1-2008，多年來我們一直在呼吁推進紅外額溫計專用標準?！?

近日記者獲悉，4月16日，中國儀器儀表學(xué)會標準化工作委員會發(fā)布了紅外額溫計標準制定工作成立的通知，通知指出：在抗擊冠狀病毒、SARS、禽流感、甲型H1N1型等具有發(fā)熱癥狀的疫情時，已經(jīng)廣泛使用紅外額溫計產(chǎn)品，多有反映測量不準確，性能不穩(wěn)定，影響準確判斷體溫的問題。產(chǎn)生上述問題的重要原因之一是目前國內(nèi)沒有相應(yīng)標準統(tǒng)一規(guī)范要求，不能用一致的規(guī)范檢測產(chǎn)品性能，致使市場上紅外額溫計產(chǎn)品良莠不齊，檢測驗證無規(guī)。為滿足市場的需求，規(guī)范產(chǎn)品的技術(shù)要求、測量準確度、可靠性等質(zhì)量問題，規(guī)范一致的試驗方法等，用標準促進紅外額溫計產(chǎn)品在整體質(zhì)量和性能上的全面提升，中國儀器儀表學(xué)會標準化工作委員會經(jīng)過評審，決定立項制定能反映先進專業(yè)技術(shù)水平、適應(yīng)市場需求、具有我國自主知識產(chǎn)品的團體標準。據(jù)悉，該團體標準的名稱為《紅外額溫計》。

記者了解到，倍爾康目前正參加上述團體標準籌備工作，該公司相關(guān)負責(zé)人也希望額溫槍產(chǎn)品能盡快擁有自己的獨立國標，為推進行業(yè)發(fā)展，凈化市場提供有力保障。

額溫槍屬于醫(yī)療器械，因此專家建議購買時應(yīng)仔細檢測包裝或檢測產(chǎn)品的本體，查驗醫(yī)療器械注冊證編號和生產(chǎn)許可證編號，也可以通過藥監(jiān)局的網(wǎng)站查詢。

在線上平臺，有些商家會把紅外體溫計當作電子產(chǎn)品來售賣，因此業(yè)界人士建議在電商平臺搜索時應(yīng)按照產(chǎn)品類別、在醫(yī)療器械品類進行選擇，這樣可以排除一些不合規(guī)的商家和產(chǎn)品。

此外，監(jiān)管部門通過核查發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)購買的額溫槍為紅外線高溫測溫槍，它的測量溫度為-50℃至750℃，不專門用于體溫測量，在測量體溫時容易產(chǎn)生誤差大、重復(fù)性差等問題。為此建議采購醫(yī)用額溫槍，使用時嚴格按照說明書操作。

部分單位購買的耳溫、額溫兩用測溫槍，在測量時重復(fù)性較高，但是會和正常體溫有一定的偏值（2-4℃不等）。鑒于這種情況，建議在使用前應(yīng)將測溫槍和接觸式測溫計測量的溫度進行比對，修正偏值。（中國消費者報 記者/龐建新）