為了滿足企業(yè)需求，中心不斷創(chuàng)新和完善服務形式，并將好的服務模式常態(tài)化，公共實驗室開放、企業(yè)打包檢測、集成式計量系統(tǒng)現場檢測等多種服務模式廣受企業(yè)好評。公共實驗室開放檢測，針對檢測設備投入高、操作要求高、檢測頻次相對較低的項目，中小微企業(yè)申請審批后便可享受公共檢測服務，大大降低了企業(yè)設備及人員投入，可以將有限的資金投入到生產線升級、產品研發(fā)等方面，有效降低生產成本。

３．創(chuàng)新服務形式

中心通過寧波市計量測試學會，組織行業(yè)參數的測量技術應用、計量測試問題的討論、計量測試方法的宣貫、測量技術如何幫助企業(yè)質量控制等技術培訓課程。寧波市磁性材料商會作為國家磁性材料產業(yè)計量測試聯(lián)盟的成員，充分發(fā)揮其與產業(yè)緊密聯(lián)系的優(yōu)勢，在中心宣傳、活動組織、標準宣貫、客戶聯(lián)系等方面配合中心工作，獲得更快更好的工作成效。

圖3 中心中英文網站

四、人力資源建設

１．技術人才隊伍搭建

產業(yè)中心形成了一支11人的專職技術團隊，團隊由博士研究生和高級工程師牽頭，領軍人物分別覆蓋了磁材產業(yè)上游原材料、中游生產、下游應用全產業(yè)鏈，各領域都配備專業(yè)碩士研究生，并配置質量管理、業(yè)務員等技術人才，團隊完整，并形成了合理金字塔式結構。其中計量、測試技術人員經過專業(yè)確認后上崗，在服務產業(yè)過程中專業(yè)性強、速度快、效果顯著。

２．管理團隊搭建

中心管理團隊由依托單位高層管理人員帶頭，并安排單位業(yè)績突出的業(yè)務、行政、質保等領域管理人才配套支持，帶領中心成員落實管理工作，管理團隊具有專業(yè)的管理技術、豐富的經驗和準確的判斷能力，為中心的建設和發(fā)展明確方向。

３．人才引進、培養(yǎng)與考核激勵

人才團隊搭建實行引進與培養(yǎng)相結合，團隊領頭人通過按需引才，引進了具備豐富新材料工作經驗的技術型人才和綜合型學術帶頭人才。積極培養(yǎng)技術骨干，通過進修學習、企業(yè)蹲點學習、外出培訓等多種方法促進技術人員的快速成長。為提升中心員工的工作積極性和歸屬感，穩(wěn)定技術人才隊伍，在人員專業(yè)素質培養(yǎng)、日常生活、繼續(xù)教育等方面予以最大支持。

圖4 實驗室開放日活動

五、產業(yè)聯(lián)盟與平臺

１．產業(yè)聯(lián)盟建設

成立國家磁性材料產業(yè)計量測試聯(lián)盟，目前已超過40家聯(lián)盟成員，包括科研院所、高校、行業(yè)商會、專業(yè)技術委員會、產品生產企業(yè)、測試裝備生產企業(yè)等行業(yè)產學研機構。聯(lián)盟的核心任務是整合科研院所、高等院校、企事業(yè)單位等資源，共同研究產業(yè)測量設備的檢定、校準技術和關鍵參數的測量、測試技術，開發(fā)產業(yè)專用測量、測試裝備，使產業(yè)計量測試技術滿足緊密服務行業(yè)發(fā)展的需求。

２．產業(yè)平臺搭建

中心在聯(lián)盟的基礎上提出大平臺概念，包括圍繞產業(yè)技術創(chuàng)新關鍵問題，聯(lián)合開展技術合作，促進產學研創(chuàng)新資源高效應用的公共技術創(chuàng)新平臺；推行產業(yè)創(chuàng)新成果的發(fā)布、轉移與商業(yè)化運用的技術轉移平臺；積極同國內外相關領域及組織展開聯(lián)系，開展交流與合作的開放共享合作交流平臺；建立一個包括材料設計、研發(fā)、生產、測試、應用在內的數據庫，逐步實現能服務于行業(yè)資源合理配置的產業(yè)大數據平臺；接受政府部門、國內外企業(yè)及其他社團的委托，開展技術咨詢、項目論證、標準制定、專業(yè)培訓、人才培養(yǎng)等項目合作的綜合服務平臺。大平臺的目的是以提高行業(yè)核心競爭力與影響力為目標，集中行業(yè)資源，提高行業(yè)凝聚力。

３．聯(lián)盟和平臺運行

聯(lián)盟成立之后，牽頭了多項行業(yè)標準制定工作，與人社局聯(lián)合舉辦了寧波市磁性材料智能制造緊缺人才市級高研班，不定期舉辦了表面處理、電鍍等多次專題計量需求會議，不斷邀請德國聯(lián)邦物理技術研究院（PTB）磁測專家、國家計量院和高校、科研機構磁學領域專家做專題報告，連續(xù)主辦了三屆中國（寧波）國家磁性材料產業(yè)技術與市場高峰論壇，促進產業(yè)信息和資源共享，和產業(yè)產學研合作，在提升產業(yè)整體競爭力方面發(fā)揮聯(lián)盟和平臺的作用。

六、結束語